CONDIZIONI
GENERALI DI VENDITA
Sommario:
1.Oggetto
del contratto
2.Prezzi
di vendita e modalità d'acquisto
3.Sicurezza
4.Fatturazione
5.Esecuzione
del contratto e modalità di consegna
6.Disponibilità
7.Responsabilità
8.Garanzie
e modalità d'assistenza
9.Obblighi
dell'acquirente
10.Diritto
di recesso
11.Autorizzazioni
12.Risoluzione
contrattuale
13.Trattamento
dei dati personali
14.Giurisdizione
e Foro competente
1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE
Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto
a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili
e/o servizi stipulato tra un fornitore, Elettronica 2000 di Causarano
Filippo con sede in Via Amedeo N 57 - 76125 - Trani (BT) - P.IVA
02921870727 iscritta al Registro delle Imprese di Bari al Nr. 238680,
e un consumatore cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza
organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente
la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet".
Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso
l'accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente
all'indirizzo www.elettronica-2000.it ove, seguendo le indicate procedure,
arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene.
Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi
per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente
svolta.
Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno
efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche
alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno
pubblicate sul sito internet www.elettronica-2000.it, si riferiranno
alle vendite effettuate da quel momento in poi.
2. PREZZI
DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati
all'interno del sito internet www.elettronica-2000.it, per i quali
costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.,
sono esclusi di I.V.A. e di ogni altra imposta; il costo del trasporto
è debitamente evidenziato nell'apposita pagina all'interno del sito
che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l'acquisto;
in caso di consegna all'estero saranno a carico del consumatore gli
eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla
normativa vigente nello Stato di destinazione. Il contratto di acquisto
si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto
manifestato tramite l'adesione data "on line".
In questo sito l' ordine minimo d'acquisto é di 20,00 € + IVA.
Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di
pagamento indicate on-line all'atto dell'acquisto.
3. SICUREZZA
Per garantirti la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni
on-line dei tuoi acquisti su elettronica-2000.it pagati con carta di credito vengono
effettuate tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di
protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo sistema si occupa
di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile
la loro intercettazione da parte di utenti esterni.
Al momento di pagare il tuo ordine con carta di credito, www.elettronica-2000.it
invia automaticamente a una pagina sicura (SSL) del sito Banca
Sella.In questa pagina puoi inserire i dati della tua carta
(numero e data di scadenza) in modo assolutamente sicuro. I dati vengono
infatti direttamente trasmessi a Banca Sella,
offrendoti il massimo della garanzia. Le carte di credito accettate
sono: VISA – MASTERCARD. A differenza di quanto avviene in un esercizio
commerciale tradizionale, dove i dati della tua carta passano sotto
gli occhi del titolare, del commesso, del cameriere, la transazione
on-line diventa assolutamente sicura perché nessuno, nemmeno
elettronica-2000.it, può venire a conoscenza dei codici delle Carte
di Credito utilizzate dai suoi clienti. Il codice viene utilizzato
solamente per la operazione di pagamento; se il pagamento va a buon
fine, la conferma è immediata e elettronica-2000.it riceve da Banca
Sella solo una e-mail di conferma dell’avvenuto pagamento.
Del codice della Vostra Carta di Credito non rimane traccia, in
nessuno dei nostri archivi.
Maggiori dettagli sul funzionamento del pagamento
SSL:
SSL (Secure Sockets Layer) e' un protocollo standard industriale
utilizzato per stabilire comunicazioni sicure fra un server Web (o
un qualche altro server che offra un servizio di informazioni) e un
client. SSL e' un protocollo a doppio strato. Lo strato (o livello)
inferiore, SSL Record Protocol, opera subito al di sopra del Transport
Control Protocol (TCP). Incapsula protocolli di livello superiore,
il che lo rende uno schema di sicurezza flessibile e indipendente
dal protocollo di applicazione. Lo strato piu' elevato, lo SSL Handshake
Protocol, e' usato per coordinare un algoritmo di cifratura che deve
essere usato fra un client e un server per garantire comunicazioni
sicure. Stabilire una sessione SSL comporta i seguenti passaggi:
- Il client inizia la comunicazione richiedendo una risorsa del server.
La richiesta prende la forma https://;
- Il server risponde per indicare che ha ricevuto la richiesta di
una risorsa sicura;
- Il server invia il suo certificato del client;
- Se richiesto, il server richiede il certificato del client;
- Il server indica che la sua trasmissione è completa;
- Il client risponde inviando il proprio certificato al server, se
il server ha richiesto il certificato del client;
- Il client tenta di verificare il certificato del server mediante
la chiave pubblica distribuita dall'autorità di certificazione;
- Se lo verifica, il client invia le specifiche di cifratura di cui
ha bisogno, al server. Questa e' la cosiddetta chiave di sessione,
che viene cifrata con la chiave privata del client;
- Il client indica che la sua trasmissione è completa;
- Il server verifica la validita' del certificato del client, se e'
richiesto;
- Il server riceve la chiave di sessione, la decifra con la chiave
pubblica del client e poi modifica la propria cifratura in modo che
corrisponda a quella richiesta dal client;
- Il server indica la fine delle normali trasmissioni.
Questo
processo fallira' se il client o il server non riescono a rispondere
a qualche richiesta di informazioni, o se una risposta indica che
l'informazione, il dato o il certificato richiesti non sono disponibili.
Il collegamento di comunicazione viene interrotto anche se i certificati
del server o del client non possono essere convalidati, o se il server
non e' in grado di conformarsi ai requisiti di cifratura del client.
I certificati sono usati per stabilire la comunicazione sicura fra
un client e un server, per verificare l'identita' di una o di ambedue
le parti e per rendere sicura la chiave di sessione. E' la tecnologia
di cifratura definita dalla chiave di sessione, non il certificato,
che governa la cifratura dei dati fra client e server una volta che
e' stato stabilito il canale SSL. La chiave di sessione e' la chiave
usata da client e server per cifrare tutti i dati che vengono trasmessi.
La chiave di sessione pu avere una gamma di forza sulla base del suo
grado di cifratura. I gradi di cifratura si misurano in bit: quanto
pi lunga e' la chiave di sessione, tanto pi robusta la cifratura fornita.
Una chiave di cifratura a 40 bit e' quella normale: 40 bit sono la
lunghezza massima consentita per le comunicazioni all'esterno degli
USA, mentre all'interno degli USA possono essere usate chiavi da 128
o pi bit. La potenza, ovvero la lunghezza della chiave di cifratura
ha influenza anche sulle prestazioni delle comunicazioni: quanto piu'
lunga e' la chiave tanto piu' complicato diventa il processo di cifratura/decifratura.
Per ogni bit che si aggiunge alla chiave, si raddoppiano sia la sua
efficacia, sia le risorse necessarie per l'elaborazione.
4. FATTURAZIONE
La merce viaggia sempre accompagnata da regolare fattura accompagnatoria.
Ove non fosse possibile, il prodotto sarà accompagnato da documento
di trasporto.
Entro qualche giorno dalla consegna, indipendentemente dalla richiesta
del cliente, su ogni ordine evaso sarà emessa regolare fattura a norma
delle vigenti leggi fiscali, e inviata all'acquirente in forma cartacea,
oppure via e-mail.
E' opportuno conservare tale fattura ai fini fiscali, e della garanzia.
5. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA
elettronica-2000.it provvederà a recapitare ai clienti i prodotti
selezionati ed ordinati, con le modalità di cui all'art. 2, mediante
corrieri e/o spedizionieri di fiducia. In caso di assenza del destinatario
al momento della consegna verrà lasciato un avviso ed il cliente dovrà
provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile
il corriere o spedizioniere onde concordare le modalità di consegna. I tempi del recapito, che non supereranno mai, in
ogni caso, quelli previsti dall'art. 6 Decr. Legisl. 185/1999 (30
giorni data ordine), possono variare dal giorno stesso dell'ordine
ad un massimo di sette giorni lavorativi. I predetti tempi di consegna
si riferiscono ai prodotti presenti a magazzino al momento dell'ordine.
La consegna verrà effettuata dai vettori prevalentemente a piano stradale.
Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per
ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore
o caso fortuito.
5A. COSTI
INDICATIVI TRASPORTO
I
costi indicativi di trasporto alla data attuale, sono:
Clicca
QUI.
I
costi sopra indicati, potrebbero variare e sono forniti a titolo indicativo.
6. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo
elettronico predisposto (presente nel sito www.elettronica-2000.it)
e nelle quantità esistenti a magazzino. Qualora un ordine dovesse
superare la quantità esistente nel magazzino, il sistema informatico
accetterà l'acquisto limitatamente ai prodotti disponibili e renderà
noto all'acquirente se detto prodotto sarà o meno disponibile in futuro
ed il tempo previsto per l'approvvigionamento. La disponibilità
dei prodotti sarà visibile al cliente sotto forma numerica.
7. RESPONSABILITÀ
elettronica-2000.it non assume alcuna responsabilità per i
disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni,
incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari
eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei
tempi concordati al contratto. Elettronica-2000 non sarà responsabile
nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti
a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra
citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del
prezzo corrisposto. Parimenti elettronica-2000.it non è responsabile
dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto
da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di
pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Elettronica-2000.it
infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in
grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente
il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente
a (Banca Sella) parimenti elettronica-2000.it
non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del
titolo di credito che viene consegnato da parte del cliente all'atto
del ricevimento della merce.
8. GARANZIE
E MODALITÀ DI ASSISTENZA
Elettronica-2000.it commercializza prodotti di elevato standard
qualitativo, per i quali offre una garanzia per qualsiasi difetto
di conformità ai sensi del decreto legislativo nr. 24 del 2 Febbraio
2002. Tale normativa per quanto applicabile riconosce specifici
diritti per gli acquisti effettuati dal CONSUMATORE, cioè qualsiasi
persona fisica che acquista per scopi estranei all'attività Imprenditoriale
o Professionale eventualmente svolta, estendendo la garanzia per un
periodo di 24 mesi. Per gli altri clienti, diversi dai CONSUMATORI,
viene riconosciuta la garanzia ufficiale del produttore. Il
periodo di garanzia parte dalla data del suo acquisto su www.elettronica-2000.it.
L'acquirente, è però libero di scegliere di farsi assistere, per tutto
il periodo della garanzia, c/o i vari centri assistenza sparsi su
tutto il territorio Nazionale, ai quali può rivolgersi per ogni rimostranza,
lamentela, richiesta d'intervento o riparazione (farà fede la data
d'acquisto sullo scontrino o fattura). I riferimenti di tali centri
di assistenza, ove non presenti nelle schede dei singoli prodotti,
verranno forniti da elettronica-2000.it, che risponderà all'indirizzo
info@e2000.it.
Tale
assistenza avverrà attraverso contatto diretto con il fornitore, che
a suo insindacabile giudizio, provvederà alla riparazione, alla sostituzione
del prodotto stesso o alla sostituzione con un prodotto di prestazioni
equivalenti, in ogni caso, comunque, le normative di riferimento e
le modalità di applicazione della garanzia sono quelle indicate ed
evidenziate dal produttore nel proprio certificato, sempre allegato
al prodotto.
La garanzia decade quando i prodotti:
- non vengono utilizzati secondo i parametri stabiliti dal produttore;
- sono manomessi;
- non sono integri;
- non riportano l'etichetta di garanzia.
9. OBBLIGHI
DELL'ACQUIRENTE
Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la
procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa
ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro,
avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto,
nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò
al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt.
3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999.
È
fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati,
e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare
nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto
e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail
devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di
terze persone, oppure di fantasia.
È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti
ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Elettronica-2000.it
si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse
e per la tutela dei consumatori tutti.
10. DIRITTO
DI RECESSO
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto
dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato,
senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine
di 10 giorni lavorativi decorrente, per i beni dal giorno del loro
ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del contratto
"on line". Il recesso dovrà essere manifestato mediante
l'invio nel predetto termine di giorni 10 di una lettera raccomandata
con avviso di ricevimento al seguente indirizzo Via Amedeo n 57 –
76125 – Trani (BT). Entro lo stesso termine può essere inviato un
fax ( 0883.502077) al quale dovrà seguire entro 48 ore la suindicata
lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifestato
recesso. Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso
per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software
informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti; parimenti
non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura
o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere
rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; allo
stesso modo i prodotti destinati alla preparazione di alimenti non
potranno essere oggetto di reso ove siano stati usati . Entro il suindicato
termine di giorni 10 dovranno essere restituiti al mittente-fornitore
tutti i beni acquistati, integri e nella loro confezione originaria
e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le
spese di restituzione saranno a carico del cliente.
Elettronica-2000.it provvederà all'inoltro dell'intero importo versato
dal consumatore entro il termine di quattordici giorni a partire
dalla data didella merce RESA da parte del cliente e comunque avverrà
non olre i 30 giorni dall'avvenuta comunicazione della volontà di
recedere dall'acquisto, da parte del consumatore. Fatte salve
eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce. Qualora
il detto importo sia stato pagato mediante carta di credito elettronica-2000
.it provvederà ad accreditare la medesima somma, tramite bonifico
bancario, e sarà cura del consumatore fornire tempestivamente le coordinate
bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI, CAB, Conto corrente
dell'intestatario della fattura).
Nel caso in cui il prodotto restituito sia stato danneggiato durante
il trasporto, sarà nostra cura avvisare il cliente dell' accaduto
entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento c/o la nostra
sede, per consentire allo stesso di sporgere denuncia nei confronti
del corriere scelto per la spedizione.
In tal caso, il prodotto sarà restituito al cliente con spese a suo
carico e nel contempo la richiesta di recesso sarà annullata.
Si consiglia vivamente
di effettuare una spedizione assicurata.
All'arrivo nei nostri magazzini, tutti i prodotti resi saranno accuratamente
esaminati al fine di verificare eventuali danni o manomissioni non
derivanti dal trasporto.
Se viene accertata una mancanza di elementi integranti del prodotto
(accessori, cavi, manuali, etc.....) o danneggiamento del prodotto,
assenza o danneggiamento dell' imballo originale, il diritto di recesso
decade totalmente.
In tale situazione il prodotto sarà restituito al cliente, addebitando
allo stesso le spese di spedizione.
11. AUTORIZZAZIONI
Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza
elettronica-2000.it ad utilizzare la propria carta di credito, o altra
carta emessa in sostituzione della stessa, ed ad addebitare sul proprio
conto corrente in favore di elettronica-2000.it, l'importo totale
evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on line".
Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente
collegata a Banca Sella, titolare
e gestore del servizio di pagamento "on line", al quale
elettronica-2000.it non può accedere.
Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso,
così come articolato al punto 10 delle presenti condizioni generali,
l'importo da rimborsare sarà accreditato tramite bonifico bancario
riferendosi al punto 10 delle presenti condizioni.
12. RISOLUZIONE
CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
elettronica-2000.it ha la facoltà di risolvere il contratto
stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate giustificate
e motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente
alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni
assunte dal cliente di cui all'art. 9 (Obblighi dell'acquirente),
nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua
con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché
per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una
soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto
del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale,
fatto salvo il diritto per elettronica-2000.it di agire in giudizio
per il risarcimento dell'ulteriore danno. Il cliente ha facoltà di
annullare il contratto entro 24 ore dal ricevimento della mail di
conferma dandone tempestiva comunicazione al servizio clienti via
mail a info@e2000.it oppure tramite fax al numero: 0883.502077.
13. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali sono raccolti UNICAMENTE con la finalità di registrare il cliente
ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente
contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati
elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere
esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di
altre autorità all'uopo per legge autorizzate.
I
dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento
delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato
e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.
L'interessato gode dei diritti di cui all'art.13 L.675/1996, e cioè:
di chiedere conferma della esistenza presso elettronica-2000.it dei
propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e
le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la
rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione
in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi
al loro trattamento per motivi legittimi.
ll trattamento
dei dati personali per l'invio di specifiche comunicazioni di carattere
commerciale, marketing o pubblicitario, tramite invio di corrispondenza
elettronica, cartacea, o ogni altra forma di comunicazione commerciale
o pubblicitaria E' ESCLUSO,
e nel caso dovrà essere preventivamente
autorizzato dal cliente stesso, che autorizzerà esplicitamente.it
all'invio di dette comunicazioni commerciali.
Titolare
e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali
è: Elettronica 2000 di Causarano Filippo con sede in Via Amedeo 57
- 76125 - Trani (BT)
14. RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o contestazioneacquisti
realizzati sul nostro sito, vi preghiamo di contattarci tramite:
E-MAIL :
info@e2000.it
FAX
: 0883.502077
TELEFONO
: 0883.586549
15. GIURISDIZIONE
E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione
e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line"
tramite il sitoè sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti
condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi
previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del
15.1.1992del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto,
sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio
il venditore qualora il cliente sia imprenditore. Laddove il cliente
sia consumatore, si applicheranno lecontenute nell'art./Bis del Codice.
